Треки хакатона
Пациентоцентричность
1. Как продемонстрировать высокий уровень профессионализма и компетентности мед. персонала?
Как мы можем помочь пациенту понять, что перед ним профессиональный, квалифицированный, компетентный врач, для того чтобы верить в назначенное лечение и обследования и остаться удовлетворённым от оказания медицинской помощи, потому что пациент боится ошибки со стороны врача, у него есть страхи, что нанесут урон здоровью.2. Как обеспечить в глазах пациентов высокое качество диагностических процедур?
Как мы можем помочь пациенту поверить в диагностические процедуры, которые назначил врач, потому что есть опасения о необходимости диагностических процедур и достоверность их результатов.3. Как обеспечить качество и доступность информирования пациентов?
Как мы можем помочь пациенту получить достаточное количество информации в процессе первичного обращения, потому что пациент боится неизвестности и непонимания своего будущего.Цифровые решения в здравоохранении
Как мы можем помочь медицинскому персоналу иметь оперативную информацию о динамике состояния пациента, потому что его это обезопасит от принятия неверного врачебного решения и позволяет своевременно корректировать план лечения.
2. Как обеспечить врачей доступом к передовым знаниям в своей области?
Как мы можем помочь врачу находиться в курсе последних подходов и современных трендов лечения пациентов, методик исследований и уникальных случаях течения болезни в своей области, потому что это позволит ему повысить свою компетентность и выбирать оптимальный план лечения конкретного пациента.
3. Как обеспечить медицинский персонал достоверной информацией об анамнезе поступающих пациентов?
Как мы можем помочь врачу получать получить актуальную информацию об анамнезе пациента, потому что в ряде случаев при госпитализации невозможно получить достоверную информацию со слов пациента, или доверять этой информации полностью, при этом врач рискует выбрать план лечения, не совместимый с показаниями к лечению конкретного пациента.
- 1Дизайн-мышлениеЧто такое дизайн мышление и как данная методология работает? 15 гигиенических принципов сервиса. Сервис дизайн.
- 2Инструментарий дизайн-мышленияГлубинные интервью, Customer Journey Map. Диаграмма Венна.
- 3Выбор и прототипирование решенияГенерация идей на основе Пирамиды сервиса. Что такое прототипирование и как работать с этой методологией. MVP (минимальный жизнеспособный продукт).
Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов
